Итоги опроса населения 2015

Август 2017
ПнВтСрЧтПтСбВс

3112345678910111213141516171819202122232425262728293031123

Итоги проведенного опроса населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном портале Забайкальского края и официальных сайтах муниципальных образований Забайкальского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»

 

Опросы населения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном портале Забайкальского края и официальных сайтах муниципальных образований Забайкальского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – опрос населения с применением IT-технологий) проведены в целях оценки населением эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления в соответствии с постановлением Губернатора Забайкальского края от 18 декабря 2013 года № 78.

Опрос населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления с применением IT-технологий осуществлялся на территории Забайкальского края с 15 января по 31 декабря 2015 года через официальный портал Забайкальского края, официальные сайты муниципальных образований Забайкальского края посредством анкеты для проведения опроса населения об эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления Забайкальского края с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий.

Всего проанализировано по итогам проведенного соцопроса 2864 анкеты (в 2014 году – 1265 анкет).

Максимальное количество участников соцопроса насчитывается в муниципальном районе «Шилкинский район» (429 человек), городском округе «Город Чита» (319 человек), минимальное количество в муниципальных районах «Тунгиро-Олёкминский район» (3 человека), «Петровск-Забайкальский район» (13 человек).

Наиболее высокие показатели удовлетворенности деятельностью руководителей органов местного самоуправления выявлены по муниципальным районам «Тунгиро-Олёкминский район» (100 %), «Приаргунский район» (99,71 %), «Забайкальский район» (98,75 %). Наименьшие уровни удовлетворенности наблюдаются в муниципальных районах «Акшинский район» (12,77 %), «Каларский район» (36,84 %), городском округе «Город Чита» (40,13 %).

Наибольший уровень удовлетворенности организацией транспортного обслуживания составил по муниципальным районам «Агинский район»
(100 %), «Тунгиро-Олёкминский район» (100 %), «Приаргунский район» (98,85 %). Наименьший уровень удовлетворенности организацией транспортного обслуживания составил по муниципальным районам «Шелопугинский район» (47,97 %), «Акшинский район» (53,19 %).

Наиболее удовлетворены качеством автомобильных дорог участники соцопроса, проживающие на территории муниципальных районов «Приаргунский район» (94,84 %), «Улётовский район»
(94,51 %), «Могойтуйский район» (92,79 %). Низкий уровень удовлетворенности качеством дорог по результатам опроса выявлен в муниципальных районах «Каларский район» (10,53 %), «Акшинский район» (23,4 %), «Чернышевский район» (25,0 %), «Александрово-Заводский район» (25,0 %).

По итогам соцопроса высокий уровень удовлетворенности населения организацией теплоснабжения выявлен в девяти муниципальных районах и городском округе: «Газимуро-Заводскийрайон» (100 %), «Карымскийрайон» (100 %), «Улетовскийрайон» (100 %), «Приаргунский район»
(98,85 %), «Город Краснокаменск и Краснокаменский район» (97,52 %), «Могойтуйский район» (96,40 %), «Забайкальский район» (92,50 %), «Агинский район» (92,45 %), «Поселок Агинское» (92,19 %), «Дульдургинский район» (92,0 %).

Максимальные уровни удовлетворенности организацией водоснабжения (водоотведения) наблюдаются по муниципальным районам «Тунгиро-Олекминский район» (100 %), «Улетовскийрайон» (100 %), «Приаргунский район» (99,71 %).

Уровень удовлетворенности организацией электроснабжения в 16  муниципальных образованиях составил более 90 %.

Наиболее высокие уровни удовлетворенности организацией газоснабжения наблюдаются по муниципальным районам «Газимуро-Заводскийрайон» (94,87 %), «Приаргунский район» (92,26 %), «Улётовский район» (91,21 %). Наиболее низкие уровни удовлетворенности выявлены по муниципальным районам «Могочинский район» (15,63 %), «Хилокский район» (26,83 %), городскому округу «Город Петровск-Забайкальский» (28,57 %).

___________________

Городской округ «Город Петровск-Забайкальский»

 

На территории городского округа «Город Петровск-Забайкальский» функционирует одно учреждение в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг.

В 2015 году в опросе населения с использованием IT-технологий по оценке эффективности деятельности руководителя государственного стационарного учреждения социального обслуживания «Петровск-Забайкальский детский дом-интернат для умственно-отсталых детей» Забайкальского края приняли участие 2 респондента. Уровень удовлетворенности населения составил 50 % (в 2014 году – 32 % при участии в опросе 5 респондентов). Среди причин неудовлетворенности населения организацией теплоснабжения и водоснабжения (водоотведения) все респонденты отметили отсутствие общедомовых приборов учета потребления тепла и воды.

_____________________

          Городской округ «Город Петровск-Забайкальский»

 

В опросе населения городского округа «Город Петровск-Забайкальский» с использованием IT-технологий об эффективности деятельности главы городского округа приняли участие 14 человек.

По результатам проведенного опроса населения уровень удовлетворенности деятельностью главы городского округа в 2015 году составил 92,86 % (+51,26 %). Не удовлетворены деятельностью главы города 7,14 % (-41,66 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности организацией транспортного обслуживания населения составил 64,29 % (+33,59 %). Не удовлетворены организацией транспортного обслуживания 35,71 % (-24,79 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности качеством автомобильных дорог составил 57,14 % (+38,24 %). Не удовлетворены качеством автомобильных дорог 42,86 % (-33,84 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности организацией теплоснабжения составил 85,71 % (+14,61 %). Не удовлетворены организацией теплоснабжения 14,29 % (+7,19 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности организацией водоснабжения (водоотведения) составил 92,86 % (+44,26 %). Не удовлетворены организацией водоснабжения (водоотведения) 7,14 % (-20,76 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности организацией электроснабжения составил 85,71 % (+20,21 %). Не удовлетворены организацией электроснабжения 14,29 % (-2,01 %) респондентов.

Уровень удовлетворенности организацией газоснабжения составил 28,57 % (+0,17 %). Не удовлетворены организацией газоснабжения 71,43 % (+10,93 %) респондентов.

 

         Примечание: в скобках после показателей указана динамика, «+» - рост показателя, «-» - снижение показателя.

 

______________________


Информация об итогах проведенного опроса населения

об эффективности деятельности руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной или муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований

Забайкальского края

 

Опрос населения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном портале Забайкальского края и официальных сайтах муниципальных образований Забайкальского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – опрос населения с применением IT-технологий) проведен в целях оценки населением эффективности деятельности руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной собственности или в муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Забайкальского края, (далее – руководители организаций) в соответствии с постановлением Губернатора Забайкальского края от 18 декабря 2013 года № 78.

Опрос населения об эффективности деятельности руководителей организаций с применением IT-технологий осуществлялся на территории Забайкальского края с 15 января по 31 декабря 2015 года через официальный портал Забайкальского края, официальные сайты муниципальных образований Забайкальского края.

В информационно-телекоммуникационных сетях были размещены анкеты для оценки населением эффективности деятельности руководителей  организаций. Всего участвовало в опросе 1684 респондента по оценке деятельности 64 организаций, осуществляющих деятельность на территории 3 городских округов и 29 муниципальных районов.

 

1.     Содержание автомобильных дорог

 

В опросе населения об оценке эффективности деятельности руководителей 7 организаций, осуществляющих оказание услуг в части обслуживания автомобильных дорог, приняли участие 668 респондентов (в 2014 году по 5 организациям – 231 респондент).

Наиболее высокий уровень удовлетворенности деятельностью руководителя организации сложился по 3 организациям (муниципальное казенное предприятие (далее – МКП) «ДорСервис» (городского поселения «Город Краснокаменск»),  краевые государственные унитарные предприятия (далее – КГУП) «Автомобильные дороги Забайкалья», «Забайкалье»), низкий уровень удовлетворенности – по 2 организациям (муниципальное предприятие (далее – МП) «Дорожно-мостовое ремонтно-строительное управление» (городского округа «Город Чита»), муниципальное унитарное предприятие (далее – МУП) «Жилищно-коммунальное хозяйство» (муниципального района «Нерчинский район»)).

В целом по результатам опроса населения основными причинами неудовлетворенности населениякачеством автомобильных дорог являются плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения), отсутствие  асфальтового покрытия на большинстве автомобильных дорог отсутствие или повреждение дорожных знаков, светофоров, разметки и др.

В опросе по оценке эффективности деятельности КГУП «Автомобильные дороги Забайкалья» (генеральный директор  В.В.Лось) приняли участие 493 респондента из 21 района (в 2014 году - 162 респондента из 20 районов).

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя КГУП «Автомобильные дороги Забайкалья» составил 70,8 % (в 2014 году - 46,5 %).

Основные причины неудовлетворенности населения качеством автомобильных дорог: плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения),  отсутствие  асфальтового покрытия на большинстве автомобильных дорог, отсутствие или повреждение дорожных знаков: светофоров, разметок и др., не организованы остановочные пункты общественного транспорта.

В опросе по оценке эффективности деятельности  КГУП «Забайкалье» (директор А.Т.Грешилов), обеспечивающего содержание автомобильных дорог регионального и межмуниципального значения на территории Красночикойского и Хилокского районов, приняли участие  15 респондентов (в 2014 году – 22 респондента).

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя КГУП «Забайкалье» составил 67 % (в 2014 году - 45,5 %).

Основные причины неудовлетворенности населения качеством автомобильных дорог: плохое состояние дорожного полотна (выбоины, просадки и иные повреждения),  не организованы остановочные пункты общественного транспорта, большинство автомобильных дорог не имеет асфальтового покрытия, отсутствуют или повреждены дорожные знаки: светофоры, разметка и другое.

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя КГУП «Специализированный монтажно-эксплуатационный участок» (директор – В.Е.Козлов) составил 57 % по итогам опроса 7 респондентов (в 2014 году - 20 % по итогам опроса 4 респондентов).

В связи с основным направлением деятельностипредприятия по организации дорожного движения, связанной с установкой дорожных знаков, пешеходных ограждений, монтажом и обслуживанием светофорных объектов, нанесением дорожной разметки в городе Чита, причиной неудовлетворенности можно отметить отсутствие или повреждение дорожных знаков, светофоров, разметки.

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя МП «Дорожно-мостовое ремонтно-строительное управление» составил 33 % по итогам опроса 40 респондентов (в 2014 году – 42,6 % по итогам опроса 38 респондентов).

 

 

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя МКП «ДорСервис» составил 93 % по итогам опроса 27 респондентов (в 2014 году –
16 % по итогам опроса 5 респондентов).

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство» составил 49 % по итогам опроса 68 респондентов (в 2014 году деятельность руководителей не оценивалась).

Уровень удовлетворенности деятельностью руководителя МУ «Благоустройство» составил 50 % по итогам опроса 8 респондентов (в 2014 году деятельность руководителей не оценивалась).

Полученные результаты опроса свидетельствуют об удовлетворительной работе руководителей предприятий, занимающихся обслуживанием автомобильных дорог в Забайкальском крае. Снижение уровня удовлетворенности деятельностью руководителя по сравнению с 2014 годом отмечено по одной организации - МП «Дорожно-мостовое ремонтно-строительное управление».

 

2.     Организация транспортного обслуживания населения

 

В сфере организации транспортного обслуживания населения участниками опроса оценивалась эффективность деятельности руководителей 11 автотранспортных предприятий.

В опросе приняли участие 314 респондентов, проживающий на территории 6 муниципальных районов «Агинский район», «Красночикойский район»,  «Кыринский район», «Калганский район», «Город Краснокаменск и Краснокаменский район», «Нерчинский район» и 2 городских округов «Город Чита» и «Посёлок Агинское». 

Наиболее высокий уровень удовлетворенности деятельностью руководителя организации сложился по 3 организациям (краевое государственное специализированное автономное учреждение «Забайкальское лесохозяйственное объединение» (далее - КГСАУ «Забайкаллесхоз») городского округа «Город Чита» (100 %), муниципальное предприятие (далее – МП) «Агинское пассажирское автотранспортное предприятие» муниципального района «Агинский район» (98 %), муниципальное унитарное предприятие (далее – МУП) «Угольный» муниципального района «Нерчинский район» (98 %).

Низкие уровни удовлетворенности населения деятельностью руководителей отмечены поОАО «Гортрансавто» (10 %) и МП «Центральная диспетчерская служба» (25 %), осуществляющих деятельность на территории городского округа «Город Чита».

По результатам опроса населения основными причинами неудовлетворенности населением организацией транспортного обслуживания являются: не устраивает график движения транспорта (большие временные интервалы ожидания транспорта), плохое техническое состояние транспортных средств,  отсутствие прямого транспортного сообщения с некоторыми точками муниципального района (городского округа).

Снижение уровня удовлетворенности деятельностью руководителя по сравнению с 2014 годом отмечено по 3 организациям - ОАО «Гортрансавто» городского округа «Город Чита», МП «Агаавтотранс» городского округа «Поселок Агинское», МП «Центральная диспетчерская служба» городского округа «Город Чита».

 

3.     Оказание жилищно-коммунальных услуг

 

 В опросе населения об эффективности деятельности 46 организаций, осуществляющих оказание  жилищно-коммунальных услуг населению, на территории 20 муниципальных районов и 3 городских округов приняли участие 702 респондента.

Уровень удовлетворенности населения жилищно-коммунальными услугами свыше 50 % сложился по 34 муниципальным  предприятиям.

Наиболее высокие уровни удовлетворенности населением деятельностью руководителей (100 %) отмечены по МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство» муниципального района «Александрово-Заводский район», МУП «ЖКУ Кокуй» муниципальнго района «Сретенский район», МУП Жилищно-коммунальное хозяйство «Ингода» муниципального района «Шилкинский район», МУП ЖКХ «Ключевский» муниципального района «Могочинский район», МУП «МК» муниципального района «Улетовский район», МУП «Коммунальник» муниципального района «Улетовский район», МП «Челутай» муниципального района «Агинский район», Государственному автономному стационарному учреждению социального обслуживания «Хадабулакский психоневрологический дом-интернат» Забайкальского края муниципального района «Оловяннинский район», ГУЗ «Дульдургинская центральная районная больница» муниципального района «Дульдургинский район», МП «Теплосети» муниципального района «Могойтуйский район», МП «Тепловые сети» с. Усть-Нарин муниципального района «Могойтуйский район», МУП «Водовод» муниципального района «Чернышевский район».

Наиболее низкие уровни удовлетворенности населения деятельностью руководителей (0 %) отмечены по МКП «Онон» муниципального района «Шилкинский район» (при участии в опросе 2 человек), МУП «Тепловик» муниципального района «Чернышевский район» (при участии в опросе 1 человека), МУП КХ «Сретенск» муниципального района «Сретенский район» (при участии в опросе 9 человек), казенному предприятию Забайкальского края «Государственное недвижимое имущество» городского округа «Город Чита» (при участии в опросе 6 человек).

По результатам опроса населения основными причинами неудовлетворенности населением жилищно-коммунальными услугами являются: высокая и ежегодно растущая стоимость водоснабжения  (водоотведения),  теплоснабжения, электроснабжения, отсутствие общедомовых приборов учета потребления тепла и воды, отсутствие централизованного теплоснабжения и водоснабжения (водоотведения), несоответствие поставляемых ресурсов установленным нормативам (недостаточная температура нагрева воды, вода имеет посторонний запах, цвет и другое), частые перебои в водоснабжении.

Снижение уровня удовлетворенности деятельностью руководителя по сравнению с 2014 годом отмечено по 13 организациям - МКП «Топснаб» муниципального района «Шилкинский район», МУП «ГРЭЦ» муниципального района «Хилокский район», ГУЗ «Тунгокоченская центральная районная больница» муниципального района «Тунгокоченский район», МУП «Гарант» муниципального района «Хилокский район», МКП «Казаново» муниципального района «Шилкинский район», МП «Служба энергетики» городского округа «Поселок Агинское», МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство» муниципальнго района «Шилкинский район», МУП «Жилищно-коммунальное хозяйство» муниципального района «Шелопугинский район», МУП КХ «Сретенск» муниципального района «Сретенский район», МУП «Тепловик» муниципального района «Чернышевский район», МП «Уют» муниципального района «Агинский район», МУП «Коммунальный автотранспортный энергетический комплекс» (КАТЭК) муниципального района «Каларский район», казенному предприятию Забайкальского края «Государственное недвижимое имущество» городского округа «Город Чита».

 

Анализ результатов опроса населения об эффективности деятельности руководителей унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в государственной или муниципальной собственности, осуществляющих оказание услуг населению муниципальных образований Забайкальского края

Сводные результаты опроса населения об оценке эффективности деятельности руководителей органов местного самоуправления Забайкальского края

 
Опрос
Как вы относитесь к возможности получения муниципальных услуг в электронном виде?
 
  • опрос
  • посещаемость
  • телефон доверия
  • test777